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d room 이용약관

d room 이용약관은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

제1조  본 약관의 정의 및 적용
제2조  회원가입 및 숙박 예약
제3조  성명 등의 명시
제4조  Check in 및 Check out
제5조  객실 키 카드 인수 및 반납
제6조  요금의 지불
제7조  숙박의 거절
제8조  사전고지
제9조  환불 및 취소 규정
제10조  숙박책임
제11조  수하물 보관 및 분실물 관리
제12조  이용약관 변경에 관한 사항
부 록   이용규칙

제1조 본 약관의 정의 및 적용

  1. d room이 책정한 정당한 비용을 지불하고 체류하는 것을 “숙박”이라고 합니다.
  2. d room 숙박시설 일체를 “d room”이라 합니다. 또한 d room이 정한 기준에 따른 LONG LIFE DESIGN MEMBERS를 “멤버십”이라 하며, 멤버십에 가입하여 정당한 비용을 지불하고 숙박하는 자를 “회원”이라 합니다.
  3. d room이 체결하는 숙박 계약 및 여기에 관계되는 계약은 본 계약이 정하는 바에 의하는 것으로 하고 본 약관에 규정되지 않는 사항에 관하여는 법령 또는 관습에 의하는 것으로 합니다.
  4. d room은 신용카드 및 페이팔 결제와 관련된 것은 이 규정에 따르되 그 세부사항은 신용카드사 및 페이팔과 d room 간의 약관에 따릅니다.
  5. d room은 위 항의 규정에 구애됨이 없이 약관의 취지, 법령 또는 관습에 반하지 않는 범위 내에서 특약에 응할 수가 있습니다.

제2조 회원가입 및 숙박 예약

  1. d room은 회원의 객실 예약을 회원 가입 의사로 간주하여, 체크인 혹은 체크아웃시에 3조 1항의 정보 외에 추가로 요구할 수 있으며, 회원은 이를 거부할 수 있습니다.
  2. 가입한 회원의 정보는 회원 식별, 새소식 안내, 이벤트 및 혜택 안내를 위해 활용되며, d room은 기타 다른 용도로 이를 사용할 수 없습니다.
  3. d room은 오직 회원에 한에서만 숙박 예약이 가능하며, 예약한 자와 숙박하는 자가 동일해야 합니다. 일행의 경우, 회원이 되길 추천드리며 회원이 아니어도 함께 숙박은 가능합니다.
  4. 체크인 시 숙박하는 자에 대한 회원 가입 여부를 확인하며 비회원이 숙박을 원할 경우 현장에서 회원 가입 후 숙박할 수 있습니다. 회원 가입을 원하지 않을 시 숙박은 불가능하며 이때에도 예약한 숙박 요금을 지불해야 합니다.

제3조 성명 등의 명시

d room은 check in시 회원에게 다음과 같은 사항을 요구할 수 있습니다.

  1. 회원의 성명, 성별, 연락처, 국적 및 직업, 해외 국적인의 경우 여권번호
  2. 기타 d room에서 필요하다고 인정되는 사항

제4조 체크인 및 체크아웃

  1. 투숙하고자 하는 회원은 숙박 당일 d room 리셉션 데스크에서 체크인해야 합니다.
  2. 체크인 시간은 오후 3시 이후이며 체크아웃 시간은 오전 11시까지입니다.
  3. 리셉션 데스크의 운영시간은 오전 8시부터 오후 11시까지입니다.
  4. 레이트 체크아웃은 원활한 운영을 위해 불가합니다. 11시 이후 체크아웃 시 1박 요금이 청구될 수 있습니다.
  5. Check in 및 check out 시간은 응급상황을 제외하고는 정확히 운영됩니다.

제5조 객실 키 카드 인수 및 반납

  1. 투숙객은 체크인 시 리셉션에서 객실키와 공용공간 출입카드를 인수하여 체크아웃 시에는 요금지불(추가 이용이 발생한 경우에 한함)과 함께 스태프에게 키와 카드를 반납해야 합니다
  2. 투숙객은 투숙 중 객실 키와 공용공간 출입카드를 분실하였을 시 지체 없이 리셉션에 분실 신고를 하여야 합니다.
  3. 투숙객은 객실 키와 공용공간 출입카드를 다른 사람에게 양도해서는 안됩니다. 타인에게 양도하여 발생하는 피해의 모든 책임은 투숙객에게 있습니다.
  4. 투숙객이 객실 키를 소지하고 체크아웃할 경우 지체 없이 우편 또는 기타 방법으로 신속히 d room으로 반송하여야 합니다. 이때 배송비는 회원 부담입니다.

제6조 요금의 지불

  1. 요금의 지불은 대한민국 통용화폐와 신용카드를 통해 현장에서 하거나 해외 카드 및 통장 이용 회원은 페이팔을 통해 결제할 수 있습니다. 단, 개인 수표는 취급하지 않습니다.
  2. 체크아웃 직후 회원의 과실로 인한 분실 및 손괴 혹은 비용이 발생하는 손해가 발견될 경우, 이를 회원에게 알리고 상호 확인 후 d room은 이에 대해 배상을 요구할 수 있으며, 회원이 유선으로 이를 인정할 경우 별도 확인 없이 즉시 비용이 청구될 수 있으며, 신용카드로 숙박요금을 지불한 경우 해당 신용카드로 비용이 청구될 수 있습니다.
  3. 회원이 숙박을 예약한 일자에 사전 취소 의사를 밝히지 않고 숙박하지 않는 경우에도 숙박 요금은 결제됩니다.
  4. 숙박 요금은 체크인 시 결제가 이루어지며 기타 유료 상품에 대해서는 이용 시점 혹은 체크아웃 시 결제가 이루어집니다.

제7조 숙박의 거절

d room은 다음과 같은 경우에 숙박을 거절할 수 있습니다.

  1. 숙박 신청이 이 계약에 의하지 않은 경우
  2. 만실로 인해 객실의 여유가 없을 경우
  3. 숙박을 하고자 하는 회원이 숙박에 관한 법령 또는 공공질서나 미풍양속에 위배되는 행위를 할 염려가 있다고 인정될 경우
  4. 숙박하고자 하는 회원이 전염성 질병을 앓고 있다고 명백히 인정되는 경우
  5. 숙박에 관하여 불필요한 보상을 요구할 경우
  6. 회원이 이용규칙에 동의하지 않는 경우
  7. 천재지변, 시설의 고장, 기타 불가피한 이유로 숙박을 응할 수 없는 경우
  8. 대한민국 법령 등이 규정하는 바에 따라 숙박할 수 없다고 인정되는 경우

제8조 사전고지

  1. 숙박에 지장을 초래하는 내부 구조 변경 및 불편 사항은 d room이 홈페이지를 통해 사전에 고지합니다. 단, 급작스런 사고나 시설 복구는 홈페이지를 통해 안내를 하며, 복구 예정 기간 내 예약 회원에게는 이 내용을 유선으로 안내합니다.
  2. 기타 요금의 인상, d room 숙박 외 운영하는 프로그램의 변경 등의 고지는 홈페이지를 통해서만 안내합니다.

제9조 환불 및 취소 규정

  1. 예약 취소 및 변경 시점은 숙박을 시작하는 날짜를 기준으로 합니다.
  2. 예약 취소 및 변경은 숙박일 3일 전까지 가능합니다.
  3. 예약 취소 및 변경 수수료율은 다음과 같습니다. 2일 전 취소 및 변경시 30%, 1일 전 취소 및 변경시 50%, 당일 취소 및 변경시 100%.
  4. 체크인 후 회원이 실제로 숙박을 하지 않더라도 숙박 요금 환불은 불가합니다.

제10조 숙박책임

  1. d room은 숙박예약 보증 후 투숙객에게 객실 제공을 못할 경우에는 동급 또는 더 나은 숙박 시설을 알선하고 최초 1일 숙박요금의 100%를 보상합니다.
  2. 숙박자가 d room에서 제시한 이용규칙을 준수하지 않아 발생한 사고에 대해서는 d room은 책임이 없습니다.
  3. 주변 주차장 및 공영 주차장에 주차된 차량에 대한 분실 및 파손에 대해서는 d room에 책임이 없습니다. 또한 d room은 발렛 서비스 및 차량 열쇠 보관 서비스를 제공하지 않습니다.

제11조 수하물 보관 및 분실물 관리

  1. d room은 회원의 우편물 및 택배 위탁 수취 서비스를 제공합니다. 이때 회원은 물품의 정보 및 배달 일자를 사전에 고지해야 합니다.
  2. 사전 고지를 하지 않은 회원의 우편물 및 택배가 d room에 도착하는 경우 d room은 이에 대한 책임을 지지 않습니다.
  3. d room은 체크인 이전 및 체크아웃 이후 회원의 수하물의 보관 서비스를 제공하고 있습니다. 단, 물품의 종류 및 상태에 따라 제한될 수 있으며 냉장 및 냉동 제품, 고가 물품 등 특별 관리가 필요한 수하물에 대한 책임을 지지 않습니다.
  4. 분실물이 발견된 경우 d room은 관련 법령에 따라 이를 6개월간 보관합니다. 보관 기간 이후 분실물에 대해서 d room은 책임을 지지 않습니다. 분실물을 반환하는 경우 이에 필요한 배송비는 회원이 부담합니다.

제12조 이용약관 변경에 관한 사항

본 이용약관은 2020년 5월 23일에 제정 되었으며 법령 및 정책의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 수 있습니다.

 

최초 공고일자 : 2020년 5월 23일

 

 

이용규칙

d room은 투숙객이 안전하고 쾌적하게 이용할 수 있도록 아래의 규칙을 정하고 있습니다. 이 규칙을 위반했을 경우, 약관 제7조에 의거 계약을 해제할 수 있습니다.

  1. 14세 미만 어린이 및 영유아는 숙박이 불가능하며, 객실에 정해진 숙박 인원을 초과한 이용은 불가합니다.
  2. d room 내에서 다음의 행위를 엄격히 금지하고 있습니다.
    • 객실 내외부에 비치 및 전시된 작품에 손을 대거나 이를 훼손하는 행위
    • 난방용, 취사용 화기 및 호텔 대여품 이외의 화재 위험이 있는 전자제품 사용
    • 흡연 구역 외에서의 흡연
    • 고성방가 및 소란 행위 등 제삼자에게 혐오감이나 폐를 끼치는 행위
    • 상업적인 목적으로 사진 및 영상을 촬영하는 행위
    • d room에서 시간 및 통행을 통제하는 구역을 임의로 드나드는 행위
    • 애완용 동물, 위험약품, 폭발물, 악취물, 무기를 반입하는 행위
    • 기타 d room이 객실 반입을 금지하기로 한 물품을 반입하는 행위
    • 관내의 제 설비 및 제 물품을 이동, 가공, 반출하는 행위 및 본래의 용도 이외의 목적으로 사용하는 행위
    • 객실 외 임의로 소지품을 방치하는 행위
    • 직원에게 부적절한 언행을 하는 행위
    • d room 밖의 음식 등을 배달하여 섭취하는 행위
    • 객실 내 염색제 및 표백제 등을 사용하는 행위
    • 영리 및 포교를 목적으로 하는 행위
    • 숙박을 목적으로 하지 않는 이용
    • d room 내 비투숙객이 출입하는 행위
    • 기타 d room 내 안전 및 위생을 방해하는 모든 행위
  3. 객실키 및 공용공간 출입카드의 분실, 예술 작품과 기타 비품의 도난 및 손괴로 인한 회원 책임이 확인될 경우 발생한 손해에 대한 배상을 청구할 수 있으며, 통제 구역 출입이나 기타 물품의 절도가 발각될 경우에는 민∙형사상의 불이익이 발생할 수 있습니다.